Estamos na estação do ano que mais estimula as vendas e gera oportunidades de emprego e renda em Salvador e demais cidades turísticas do Brasil. Para auxiliá-lo na busca do emprego, durante esta semana iremos publicar vários artigos sobre o assunto. Leia, releia e solicite auxílio de pessoas que já trabalham no setor.
Vamos relembrar algumas peculiaridades do Setor de Serviços e depois falaremos como trabalhar nele. O serviço é intangível, mas, percebemos a sua existência, a exemplo dos serviços de saúde, educação, turismo, consertos e reparos. Ele é consumido na hora da sua geração. Por outro lado, conceituamos como produto, algo que é tangível e que tem existência física – geladeira, celular, automóvel, sapato, entre outros. Ele pode ser armazenado para consumo posterior.
Quase sempre os produtos e serviços atuam em conjunto. Vejamos o seguinte exemplo: Estava chovendo e você resolveu pegar um táxi para ir ao trabalho. O automóvel que serve de táxi é um produto e a maneira como você será conduzido pelo taxista se transformará em serviço. Às vezes o produto é excelente e o serviço é péssimo. Aqui consiste um dos maiores problemas das empresas, pois o atendimento ao cliente quase sempre fica a desejar.
Há alguns anos o setor de serviços vem se transformando no maior gerador de empregos. Nele, ao contrário do setor industrial, a substituição do homem pela máquina tem sido menor. A prestação de serviço exige mais interação entre funcionários e consumidores. Caso você esteja buscando um novo ou o primeiro emprego, fique atento aos seguintes detalhes:
√ Onde os consumidores “enxergarem problemas”, esteja pronto para propor “soluções sob medida” (customizadas) para cada cliente. As pessoas andam pressionadas pelo tempo e desejam obter comodidades;
√ O profissional de serviços deve ser apaixonado por servir as pessoas e deve se tornar profundo conhecedor da complexidade e da beleza de cada ser humano;
√ As habilidades e competências mais importantes estão relacionadas à comunicação verbal, qualidade no atendimento, valores acessíveis, criatividade e motivação;
√ Nos últimos anos as melhores oportunidades de trabalho estão localizadas em algumas cidades do interior do Brasil, principalmente aquelas que tenham relação com o agronegócio, turismo, telecomunicações, educação e saúde;
√ As empresas de telemarketing continuarão necessitando de profissionais, em virtude da grande demanda desse serviço para clientes brasileiros e estrangeiros. Com as novas tecnologias é possível instalar uma central de atendimento (Call Center) no Brasil e atender consumidores de outros países. Se você está buscando o primeiro emprego, aqui pode ser a porta de entrada para o mercado de trabalho;
√ A construção civil tende a continuar gerando milhares de empregos.
Você está desempregado?
Se a resposta for sim, faça um levantamento das suas habilidades e competências e descubra de que maneira pode oferecer serviços aos seus futuros clientes. Comece pelo bairro onde reside. Tenha cartões de visitas, celular e e-mail para contato. Abaixo relacionamos alguns tipos de serviços que são procurados pelos consumidores:
√ Entrega em domicílios de produtos de conveniências;
√ Acompanhante de pessoas idosas e acamadas;
√ Animadores de festas infantis e instrutores de dança de salão;
√ Serviços hidráulicos, elétricos, costuras e reparos em geral;
√ Aulas para reforço escolar e de informática;
√ Transporte escolar e de lazer;
√ Acompanhante de pessoas idosas e acamadas;
√ Animadores de festas infantis e instrutores de dança de salão;
√ Serviços hidráulicos, elétricos, costuras e reparos em geral;
√ Aulas para reforço escolar e de informática;
√ Transporte escolar e de lazer;
Sugerimos que leia o nosso livro Como Conquistar o Emprego. Confira:
Solicite idéias a familiares, amigos e colegas de escola. Faça parcerias com outros profissionais. Este trabalho pode ser a porta de entrada para o seu emprego formal. Vá em frente e sucesso
Nenhum comentário:
Postar um comentário